Jackpot City Casino Erfahrungen

Das Jackpot City Casino Angebot

Zunächst fällt das Design der Seite auf – sehr chic gehalten, hier hat sich die Überholung des alten Designs definitiv gelohnt. Gestartet ist die Seite als reine Slotseite, heute finden sich auch Casino Spiele wie Roulette oder Baccarat im Jackpotcity Casino. Ganz neu ist der Live Dealer, den es für BlackJack, Baccarat und Roulette gibt. Insgesamt stehen über 450 Spiele zur Auswahl, davon sind 180 Slots verfügbar. TV Slots wie Game of Thrones sind genauso zu finden wie beliebte Klassiker. Ein Highlight des Casinos sind Multiplayer Spielautomaten Turniere, an denen man als Nutzer gratis teilnehmen kann. Insgesamt ein rundes Spieleangebot, das durch den Live Dealer super ergänzt. wird.

Die Software

Die Software wird vom bekannten Entwickler Microgaming zur Verfügung gestellt. Das Design ist übersichtlich und modern gehalten. Wer möchte, kann die zur Verfügung gestellte Software downloaden und dann ins Spielgeschehen eingreifen. Für Zwischendurch gibt es im Jackpotcity Casino auch Direktspiele im Browser; dafür ist lediglich ein das Flashplayer Plug-In nötig. Auch für alle, die es lieber mobil mögen wird gesorgt. Eine Smartphone Version der Software ist vorhanden.

Ist das Unternehmen seriös?

Das Online Casino besteht seit 1998, und hat sich damit lange auf dem Markt behaupten können. Dies wäre sicherlich nicht möglich, wenn es nicht ehrlich und seriös zugehen würde. Lizenziert ist das Jackpotcity Casino in Malta. Die Lizenz ist offen auf der Seite einsehbar. Außerdem findet sich auf der Seite das Zertifikat des unabhängigen Testlabors eCogra. Hier wird in regelmäßigen Abständen untersucht, ob die Seite ordnungsgemäß arbeitet und ob die Generatoren für die Zufallszahlen auch wirklich zufällig arbeiten. Außerdem, und das finden wir besonders löblich, sind die Ausschüttungsquoten für jede Spielkategorie in den eCogra Zertifikaten zu finden. Hier muss sich wirklich niemand Sorgen um die Seriosität des Unternehmens machen. Auch gegen Spielsucht setzt sich der Betreiber ein und bietet seinen Spielern einen Selbsttest, verschiedene Links zu Selbsthilfeorganisationen und die Möglichkeit, sich selbst vom Spielgeschehen auszuschließen. Auch Informationen für Eltern sind vorhanden. Eine vorbildlich Vorgehensweise.

Ein- und Auszahlung

Leider finden sich ohne Registrierung nur wenige Informationen auf der Webseite, die über Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten informieren. Ein interessierter Spieler muss ich also ein Konto anlegen, um genauer zu wissen was ihn hier erwartet. Jackpot City Casino bietet einige Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten, die aber sicherlich noch vielfältiger sein könnten. So ist zwar die klassische Sofortüberweisung und Option für Kreditkarten vorhanden, allerdings fehlt das beliebte Paypal. Spieler, die die Software auf dem Smartphone nutzen müssen ebenfalls beschränkten Einzahlungsmöglichkeiten hinnehmen, hier werden Neteller, Kreditkarten, UKash oder Bankkarten akzeptiert. Die Auszahlungen werden laut Betreiber innerhalb von 48 Stunden vorgenommen, allerdings ist dies stark von der gewählten Zahlungsart abhängig. Trotzdem ist man mit einigen Tagen Auszahlungszeit gut bedient.

Boni und VIP

Mit ganzen 1600 Euro Bonus lockt das Jackpot City Casino seine Spieler. Auf die ersten vier Einzahlungen gibt es einen 100 Prozent Bonus von maximal 400 Euro für jeden neuen Nutzer. Damit gehört das Casino zu einem der großzügigsten in der Branche. Auch ein VIP Programm nennt das Jackpotcity Casino sein eigen. VIP Player erhalten mehr Boni, Gutschriften und Freirunden als reguläre Spieler. Außerdem werden für jeden Spieleinsatz Treuepunkte vergeben, die dann wieder in Bargeld umgewandelt werden können. Alles in allem ein rundes Angebot.

Kundenbetreuung

Die Kundenbetreuung ist makellos: Mit einem Klick auf Support öffnet sich ein neues Fenster und man erhält alle nötigen Optionen der Kommunikation: Telefonnummern für jedes Land, einen E-Mail Kontakt und die Möglichkeit sich direkt mit einem Kundenberater im Live-Chat zu treffen. Was wir nicht gefunden haben ist eine ausführliche Online-Hilfe. Hier werden Fragen nur kurz und unzureichend als Information auf der Webseite ausgegeben. Dieses könnte ausgebaut werden.